Este sitio web tiene ciertas restriucciones de navegación. Le recomendamos utilizar buscadores como: Edge, Chrome, Safari o Firefox.

DESPACHO GRATIS / SANTIAGO $29.900 / REGIONES $59.990 Tiempos de despacho entre 1 a 5 días habiles *

ESCRÍBENOS hola@zaomakeup.cl

DISTRIBUCIÓN ventas@zaomakeup.cl

Despachos

Zao, maquillaje natural, orgánico, vegano y recargable llega a donde tu estés. Contamos con despacho a todo Chile, los pedidos se envían a tu domicilio o a la dirección que indiques.

¿Cómo puedo saber el valor del envío? 
Cuando ingreses tus datos en el carrito de compras, calcularemos automáticamente el valor de tu envío dependiendo del volumen de los productos y lugar de destino: 

Para la Región Metropolitana, el costo de envío es de $3.490 (*) y gratuito por comprar sobre los $39.990.  

(*) Excluye comunas de Lampa, Buin, Colina, Melipilla, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, Talagante y Curacaví, donde el costo de envío es de $5.308 y no contamos con envío gratuito. 

(*) También excluye a la comuna de Calera de Tango, donde el costo de envío es de $8.446. 

Para regiones, te invitamos a revisar la siguiente tabla:  

Región  Despacho en  Valor desde  
XV  ARICA Y PARINACOTA  2 A 8 días   $6.360 
I  TARAPACÁ  2 A 7 días   $5.360 
II  ANTOFAGASTA  2 A 8 días   $5.300 
III  ATACAMA  2 A 8 días   $4.570 
IV  COQUIMBO  2 A 6 días   $4.010 
V  VALAPARAÍSO  2 A 7 días   $3.590 
RM  METROPOLITANA  2 A 8 días   $3.490 
VI  O'HIGGINS  2 A 20 días   $.590 
VII  MAULE  2 A 6 días   $3.590 
VIII  BIOBÍO  2 A 6 días   $4.010 
IX  ARAUCANÍA  2 A 6 días   $4.140 
XIV  LOS RÍOS  2 A 6 días   $4.570 
X  LOS LAGOS  2 A 6 días   $4.570 
XI  AYSÉN  2 A 20 días   $10.210 
XII  MAGALLANES  2 A 20 días   $8.320 
 

¿Cuánto tardan en llegar? 

Región Metropolitana 
Los despachos se realizan de lunes a viernes entre las 09:00 y 21:00 horas. En períodos de alta demanda, como Cyber Day, tu despacho puede que tarde más en llegar. 

Nuestro compromiso es entregarte tus productos en un mínimo de 24 horas y máximo 96 horas dependiendo de la zona.  

Si el despacho no tuvo éxito (por ejemplo, no hay quién reciba tu pedido en la dirección indicada) Zao se pondrá en contacto contigo para efectuar una segunda entrega. Si esta no se logra concretar, habrá un tercer intento de entrega, pero en este caso el reenvío debe ser pagado por el cliente.  

Los días sábados, domingos, feriados y festivos no se realizan despachos. 

¿Cuánto tardan en llegar a otras regiones? 
 
En Zao utilizamos couriers dependiendo de la región a donde se despache para asegurar una entrega segura y adecuada de tu compra. Cada courier tiene un plazo aproximado de 7 días hábiles para entregar tu pedido, entre las 09:00 y las 21:00 horas.  

En regiones de extremo sur, como Magallanes, el envío puede tardar desde 15 a 20 días hábiles. 

A considerar: 
Para zonas muy rurales, si el pedido no llega a tu dirección, será despachado a la sucursal de Correos de Chile de la comuna donde registraste el despacho.  

¿Cómo saber cuándo llegará mi pedido? 
Una vez que preparemos tu pedido, te llegará un correo electrónico con el número de seguimiento indicando que éste ya va en camino a su destino.   

¿Qué pasa si mi pedido no llegó en la fecha indicada? 
¡No te preocupes! Si el tiempo de entrega informado ha caducado, nuestro equipo de servicio al cliente se pondrá en contacto contigo para revisar el estado de tu despacho. Cualquier duda que tengas, nos puedes escribir a hola@zaomakeup.cl 

Carrito de compras

No hay más productos disponibles para comprar

Su carrito está vacio.